5 IPTV + Casting трикови за трансформација на хотелскиот престој | Најдобри совети за провајдери

Вовед – Новата ера на забава во соба

Дали знаевте тоа 73% од патниците сега им даваат приоритет на хотелите со технолошки напредни погодности при резервација? Денешните гости не бараат само место за спиење - тие очекуваат истата беспрекорна, персонализирана забава што ја уживаат дома. Сепак, многу хотели сè уште се потпираат на застарени системи за кабелска телевизија или фрагментирани поставки за стриминг што ги фрустрираат гостите. Статичните листи на канали, несмасните далечински управувачи и ограничената компатибилност на уредите повеќе не се доволни во свет каде што Netflix и Spotify владеат.

Традиционалните системи за кабелска телевизија се лошо опремени за да ги задоволат современите барања. Гостите сакаат да ги гледаат своите омилени емисии од паметни телефони, да гледаат меѓународни серии или да гледаат натпревар доцна во ноќта без да се мачат со HDMI кабли. Во меѓувреме, хотелиерите се соочуваат со растечки притисок да ги намалат оперативните главоболки, како што се управување со повеќе претплати или решавање проблеми со застарен хардвер. Резултатот? Неповрзано искуство кое им штети на резултатите од задоволството - и лојалноста.

Внесете IPTV (Телевизија преку интернет протокол) + технологија за емитување—динамично дуо кое ја редефинира забавата во собата. Со спојување на флексибилноста на IPTV (замислете филмови на барање, повеќејазична содржина и канали со брендирани хотели) со лесно емитување (AirPlay, Chromecast или Miracast), хотелите можат да создадат унифицирано искуство ориентирано кон гостите. Замислете семејство кое емитува Disney+ на големиот екран додека деловниот патник се вклучува на Bloomberg — сè од своите уреди, без дополнителни адаптери или најавувања.

Напредни даватели на услуги како FMUSER го предводат овој пресврт со интегрирање на IPTV и емитување во едно единствено, скалабилно решение. Поминаа деновите на жонглирање со одделни системи за стриминг и традиционална телевизија. Со иновации прилагодени за угостителство, хотелите сега можат да го подготват својот технолошки систем за иднината, а воедно да ги воодушеват гостите - а моделот на сопственост на FMUSER обезбедува ефикасност во однос на трошоците без да се загрози квалитетот.

Подготвени сте да го трансформирате престојот на вашите гости (и вашиот профит)? Ајде да се нурнеме во... 5 докажани стратегии кои комбинираат IPTV и емитување за да го зголемат задоволството, да го поедностават работењето и да го одржат вашиот имот пред конкуренцијата.

Стратегија 1 – Персонализирани библиотеки со содржини (крај на пребарувањето канали)

Поминаа деновите кога гостите беа принудувани да прелистуваат низ стотици ирелевантни канали. Современите патници копнеат по прилагодена забава што ќе се чувствува како дома - и персонализирани библиотеки со содржини го испорача токму тоа. Со системи како Интегрирано IPTV решение на FMUSER, хотелите можат да понудат:

• Локални и меѓународни канали: Соберете специфични распореди за регионот (на пр., француски вести за париски туристи, CNBC за деловни патници).
• Филмови и серии на барање: Каталог во стилот на Netflix што го контролираат гостите, од семејни цртани филмови до блокбастери.
• Промоции по нарачка: Истакнете ги понудите за спа-центар, менијата во ресторани или локалните атракции во наменските хотелски канали.

Случај на употреба: Задоволни гости, среќни хотелиери

Замислете го ова: Семејство од Париз се пријавува и веднаш се вклучува во TF1 за локални новости, додека нивните деца го стримуваат Bluey на барање. Во меѓувреме, еден корпоративен гостин се опушта со Bloomberg и курирана плејлиста за TED Talk. Крај на расправиите околу далечинскиот управувач - секој добива што сака, директно од своите уреди.

Скалабилност и ефикасност на трошоците

Традиционалните кабли ги заробуваат хотелите во крути, скапи пакувања преполни со канали што гостите никогаш не ги гледаат. IPTV го превртува сценариото:

• Плаќајте само за она што ви е потребно: Прескокнете ги преголемите пакети и рачно изберете канали што одговараат на демографијата на вашите гости.
• Лесни ажурирања: Додајте сезонска содржина (празнични филмови, спортски настани) или меѓународни содржини со само неколку кликања - без посети на техничар.
• Предности на моделот на сопственост: Еднократната инвестиција на FMUSER ги намалува долгорочните трошоци во споредба со периодичните кабелски такси, со вградена интеграција на кастинг за да се избегнат дополнителни сметки за хардвер.

Персонализацијата не е само привилегија—тоа е двигател на лојалност. Гостите се сеќаваат на хотелите каде што се чувствувале разбрани, што доведува до одлични критики и повторени резервации. Плус, промовирањето на интерни услуги преку канали на барање може зголемување на приходите од помошни услуги за до 20%, според студиите за угостителство.

Но, содржината е само половина од битката. Дури и најдобрата библиотека пропаѓа ако гостите не можат лесно да ги стримуваат своите емисии. Следно: Како без триење огледало на екранот ги елиминира техничките фрустрации (и ја спасува вашата рецепција од бесконечни повици од типот „Како да се поврзам?“).

Контактирајте нè сега, тука сме да ви помогнеме!

Стратегија 2 – Беспрекорно пресликување на екранот (Гостите ги обожаваат своите уреди)

1. Проблемот: „Зошто едноставно не можам да го користам телефонот?“

Да си признаеме - денешните патници сакаат сè да им биде на дофат на раката. Но, застарените телевизори ги принудуваат гостите да се борат со заплеткани HDMI кабли, криптични екрани за најавување или неподдржани апликации за стриминг. Резултатот? Фрустрирани гости кои се јавуваат на рецепција на полноќ за да прашаат: „Како да го поврзам мојот лаптоп?“ или целосно се откажуваат. За хотелиерите, ова значи потрошено време на персоналот и пропуштени можности за импресионирање.

2. Решението: Едноставно кастинг

Замислете свет каде гостите можат да ги пресликаат своите омилени емисии, фотографии од одмор или состаноци преку Zoom на телевизорот во собата за неколку секунди—без адаптери, преземања или драма. Со вградена технологија за емитување како AirPlay, Chromecast или Miracast, интегрирана директно во вашиот IPTV систем, тоа е можно. Еве како функционира:

• Гостите се поврзуваат на Wi-Fi мрежата на вашиот хотел.
• Тие ја допираат иконата за емитување на нивниот телефон или лаптоп (исто како што прават дома!).
• Телевизорот веднаш го отсликува нивниот екран - Netflix, YouTube, TikTok, што и да посакате.

Без дополнителен хардвер. Без збунувачки QR кодови. Само беспрекорно стримување кое се чувствува без напор.

3. Интеграција за заштеда на трошоци на FMUSER

Многу хотели прават грешка купувајќи уреди за емитување (како Chromecast стикови) одделно од нивните ТВ системи - што ги удвојува трошоците за хардвер и ги техничко-техничките главоболки. FMUSER го елиминира ова со унифицирана IPTV и платформа за емитување дизајнирано за угостителство. Со директно вградување на емитување во IPTV интерфејсот, вие:

• Избегнувајте апликации од трети страни: Нема потреба гостите да инсталираат специфичен софтвер или да креираат сметки.
• Намалете ги трошоците за хардвер: Нема купување или замена на самостојни адаптери за секоја соба.
• Поедноставете го одржувањето: Ажурирањата, безбедносните закрпи и решавањето проблеми се обработуваат во еден систем.

4. Влијание во реалниот свет

Земете еден бутик хотел во Мајами кој се префрли на интегриран систем за IPTV емитување. За неколку месеци, Повиците за техничка поддршка на рецепцијата се намалија за 40%, а гостинските рецензии го пофалија „лесното“ искуство со стриминг. За семејствата, тоа значеше филмски вечери со свои сопствени Disney+ сметки. За деловните патници, телевизорите се претворија во преголеми монитори за презентации. Сите добиваат.

Но, што ако гостите можат да се снајдат во сè без да допрат далечинско управување? Потоа, откријте како vактивирано со звук контроли ги претвораат несмасните менија во минато - и го ослободуваат вашиот персонал за поважни задачи.

Подготвени сте да ги направите далечинските управувачи застарени? Ајде да зборуваме за гласовни команди. 🎤

Контактирајте нè сега, тука сме да ви помогнеме!

Стратегија 3 – Навигација активирана со глас (Кажете збогум на далечинските маки)

1. Фрустрацијата од „Рулет од далечина“

Сите сме биле таму: се мачеле со несмасно далечинско управување, жмиркале по ситни копчиња или погодувале кое мени го крие Netflix. За гостите, застарените далечински управувачи ја претвораат релаксацијата во фрустрација. За хотелскиот персонал, тоа се бесконечни повици како „Како да се префрлам на HDMI?“ или „Јачината на звукот не работи“. Во време кога гласовните команди ги напојуваат паметните домови и автомобили, зошто хотелските телевизори би заостанувале?

2. Решение: Зборувај, гледај, опуштете се

Гласовно активираните контроли ја внесуваат едноставноста на Alexa или Google Home во вашите хотелски соби. Гостите едноставно велат:

• „Пушти вести од BBC“ → Каналот се стартува веднаш.
• „Зголемете ја јачината на звукот“ → Крај на притискањето на копчињата.
• „Отворен Дизни+“ → Апликациите се вчитуваат без навигација низ менијата.

Ова не е научна фантастика -лидери во угостителството како FMUSER вградуваат препознавање на глас директно во нивните IPTV интерфејси. Користејќи обработка на природен јазик, системот разбира акценти, јазици и обични команди („Најдете нешто забавно за гледање“). Резултатот? Елегантно, идно искуство за кое гостите се воодушевени.

3. Оперативни придобивки над погодноста

Освен што ги воодушевува гостите, гласовната технологија ги намалува скриените трошоци:

• 65% помалку повици за техничка поддршка: Помалку прашања од типот „Како да...?“ го одземаат времето на персоналот.
• Нула замена на далечински управувач: Кажете збогум на изгубените, скршените или празно-исцрпените далечински управувачи.
• Скалабилна повеќејазична поддршка: Хотел во Токио може да програмира команди на јапонски, англиски и мандарински — не се потребни промени во хардверот.

4. Пристап на FMUSER: Вграден, не зашрафен

Многу системи бараат дополнително вградување на гласовни асистенти (како Amazon Echo) во собите - несмасна дополнителна идеја. Унифицираниот IPTV систем на FMUSER интегрира гласовни контроли. природно, обезбедувајќи:

• Нема дополнителни уреди: Поедноставеното поставување ги намалува трошоците и одржувањето.
• Приватност на гостите: Нема секогаш вклучени микрофони; активирањето започнува само кога гостите ќе го притиснат копчето за микрофон на далечинскиот управувач.
• Конзистентност на брендот: Прилагодливите зборови за будење („Здраво [Име на хотел]“) го зајакнуваат идентитетот на вашиот објект.

5. Влијание во реалниот свет

Едно одморалиште на Бали забележа пораст од 30% на позитивноста околу „леснотијата на користење“ откако воведе гласовни контроли. Семејствата уживаа во контролирањето на детските емисии пред спиење без да бараат далечински управувачи, додека постарите гости го пофалија интуитивниот интерфејс. Најдобро од сè? Персоналот ги пренасочи часовите заштедено време кон персонализирани услуги за гости.

Но, гласовната контрола е само почеток. Што ако вашиот телевизор можеше да предвиди што гостите сакаат да гледаат - и да ги насочи кон вашиот спа-центар или ресторан? Потоа, истражете како Препораки управувани од вештачка интелигенција претворајте ги пасивните гледачи во ангажирани трошаџии.

Контактирајте нè сега, тука сме да ви помогнеме!

Стратегија 4 – Паметни препораки (Вашиот тивок асистент за дополнителна продажба)

1. Проблемот со телевизорите „една големина за сите“

Традиционалните хотелски телевизори им ја прикажуваат истата статична програма на секој гостин - како ресторан што служи само едно јадење. Но, семејство на одмор не сака исти емисии како соло бизнис патник. Уште полошо, хотелите пропуштаат златни можности да ги промовираат своите услуги (спа-центри, тури, ресторани) на начин на кој гостите навистина уживаат.

2. Решението: Персонализација на ниво на Netflix

Замислете го вашиот ТВ систем ги предвидува преференциите на гостите исто како што прават Netflix или Spotify. Современите IPTV платформи користат паметни алгоритми за да:

• Анализирајте ги навиките за гледање: Ако гостин прекумерно гледа емисии за готвење, препорачајте го специјалитетот за вечера од вашиот готвач.
• Искористете ги профилите на гостите: Деловните патници гледаат резимеа од технолошки конференции; семејствата добиваат предлози за анимирани филмови.
• Промовирајте ги хотелските погодности: Откако гостинот ќе погледне документарец за патување, истакнете ги вашите водени градски тури.

3. Приказни за успех во допродажба

Земете го Хилтон Дубаи, кој виде Резервациите за спа-центар се зголемија за 15% откако интегрираа курирани реклами во нивниот систем за препораки. Како? Гостите што гледаа содржина за релаксација (на пр. документарци за природата) добиваа навремени скокачки прозорци: „Опуштете се понатаму - резервирајте ја нашата препознатлива масажа денес“. Уште подобро, овие упатства беа корисни, а не наметливи, бидејќи се совпаѓаа со она што гостите веќе го гледаа.

4. Зошто повеќето даватели на услуги ја промашуваат целта

На многу хотелски ТВ системи им недостасуваат пребарувачи за препораки или се потпираат на основни листи „топ 10“. IPTV решението на FMUSER оди чекор понатаму со:

• Прилагодени алгоритми: Прилагодено на уникатните понуди на вашиот објект и демографијата на гостите.
• Динамички ажурирања: Промоциите се прилагодуваат во реално време (на пр., дождлив ден → предлози за активности во затворен простор).
• Следлива повратна инвестиција (ROI): Видете кои препораки ги поттикнуваат резервациите во спа, посетите на ресторани или регистрациите за лојалност.

5. Претворање на гледачите во трошаџии

Не станува збор само за забава - курираната содржина може директно да ги зголеми приходите. На пример:

• Препорака за романтичен филм се комбинира со скокачки прозорец за пакети со шампањ и вечера.
• Видео за вежбање на фитнес ентузијаст Прејадувањето активира промоција за личните тренинзи во вашата теретана.
• Локален фестивал Најважните моменти ги поттикнуваат гостите да го продолжат престојот.

6. Скриена предност на FMUSER

Иако не сите провајдери вклучуваат системи за препораки, платформата на FMUSER го вклучува ова како стандард - без скриени трошоци. Нивниот систем дури им дозволува на хотелите A/B да тестираат промоции (на пр. „Дали видеото на плажа или рекламата за коктел привлекуваат поголем сообраќај во барот?“) за да ја усовршат својата стратегија.

Сепак, дури и најпробирливите препораки не успеваат ако складирањето во меѓумеморијата го расипе моментот. Потоа, ќе се осврнеме на суштината на беспрекорниот стриминг: непробоен Wi-Fi— и како да се осигурате дека вашата мрежа ги одржува гостите (и приходите) во тек.

Контактирајте нè сега, тука сме да ви помогнеме!

Стратегија 5 – Силен Wi-Fi (Неопеаниот херој на стримингот)

1. Скриениот прелом на зделките: Баферирање = Лоши критики

Дали знаеше 56% од гостите Дали слабиот Wi-Fi е најчеста поплака, според HotelTechReport? Доцнењето на стриминг услугите, замрзнатите екрани или бесконечните кругови на вчитување не само што ги уништуваат филмските вечери - туку ги торпедираат и резултатите од задоволството. За современите патници, беспрекорниот стриминг не е луксуз; за него не може да се преговара.

2. Виновникот: Преголема потрошувачка на пропусен опсег

Дури и најлуксузниот IPTV систем се расипува ако вашиот Wi-Fi не може да ве следи. Секој гостин што емитува Netflix, видео повици или игра игри троши пропусен опсег. Традиционалните поставувања ги третираат телевизорите и уредите на гостите одделно, преоптоварувајќи ги мрежите. Резултатот? Оценки „Никогаш повеќе нема да останам тука“.

3. Поправка на FMUSER: IPTV оптимизиран за пропусен опсег

IPTV системите на FMUSER се дизајнирани да работат со вашиот Wi-Fi, а не против него. Еве како:

• Паметно приоритизирање на сообраќајот: Доделува поголем пропусен опсег за стриминг во текот на шпицот (на пр., време за гледање филмови во 8:XNUMX часот).
• Компресија без компромис: Испорачува 4K содржина со помала потрошувачка на податоци, намалувајќи го ризикот од меѓумеморирање.
• Хибридна флексибилност: Се интегрира со постоечката кабелска или оптичка инфраструктура, така што хотелите не бараат скапи целосни мрежни ремонти.

4. Куката за набавки: Надградби отпорни на иднината

Преминувањето на IPTV не значи откажување од вашата моментална поставеност. Хибридните решенија на FMUSER им овозможуваат на хотелите постепено да воведуваат IPTV соба по соба, а воедно да ги одржуваат застарените системи на друго место. На пример:

• Прво ажурирајте ги областите со голема побарувачка (апартмани, лобија) со IPTV + кастинг.
• Држете ја кабелската телевизија во буџетските соби за време на постепеното воведување. Ова ги намалува почетните трошоци и осигурува дека повратот на инвестицијата расте како што скалирате.

Луксузен скијачки центар во Швајцарија надграден на IPTV оптимизиран за пропусен опсег пред шпицот на сезоната. И покрај 90% пополнетост, Жалбите за Wi-Fi се намалија за 62%, а барањата за поддршка поврзани со стриминг исчезнаа. Гостите гледаа Netflix во UHD формат додека персоналот ги користеше системите низ целиот објект - сето тоа без забавувања.

5. Зошто хотелите не можат да си дозволат да го игнорираат ова

Робусниот Wi-Fi не е само за забава. Тој напојува сè, од влез во соба без клуч до паметни термостати. Беспрекорната интеграција на FMUSER гарантира дека вашата мрежа ќе остане скриен херој - сигурен, невидлив и секогаш функционален.

Со овие пет стратегии, не само што ги надградувате телевизорите - туку ги подготвувате идните искуства на гостите. Но, не верувајте само на нашите зборови. Следно, ќе истражиме како технолошки напредните хотели го користат IPTV + емитувањето за да доминираат во прегледите и приходите.

Контактирајте нè сега, тука сме да ви помогнеме!

Зошто паметните хотели се префрлаат (и добиваат критики)

1. Влоговите на стагнацијата

Хотелите што се држат до застарени системи за кабелска телевизија ризикуваат повеќе од само лоши критики - тие губат приходи, лојалност и конкурентска предност. Гостите денес ја споредуваат вашата технологија во собата со гиганти како Airbnb и луксузни одморалишта. Промашувајте ја целта, а патниците нема само да се жалат - тие ќе резервираат на друго место.

2. Формулата за победа: 3 основни придобивки

• 1️⃣ Прилагодување: Прилагодените библиотеки со содржини и опциите за кастинг им даваат чувство на разбирање на гостите.
• 2️⃣ Практичност: Гласовните контроли и пресликувањето на екранот ги елиминираат триењата, зголемувајќи го задоволството.
• 3️⃣ Чувство како дома: Беспрекорното стриминг и персонализираните препораки ја реплицираат удобноста на домот.

3. Поврат на инвестицијата што зборува многу

Ова не се празни ветувања. Технолошки напредните хотели пријавуваат мерливи победи:

• 23% повеќе повторени резервации за имоти со „одлична технологија во собата“ (TripAdvisor).
• 4.8/5 просечни оценки од прегледите кога гостите ја истакнуваат леснотијата на стриминг.
• Зголемување на дополнителните приходи од 15–20% од промоции преку препораки за IPTV (на пр., спа пакети, понуди за јадење).

4. Конкурентскиот повик за будење

Додека вашиот хотел ги решава проблемите со кабелските приемници, конкуренцијата веќе ги привлекува гостите со:

• Реклами „Донесете го вашиот сопствен стриминг“ кои се насочени кон патници фокусирани на уреди.
• Апартмани со гласовна контрола прикажано во видеата на Инстаграм и турнеите на ТикТок.
• Гаранции за нула-баферирање кои доминираат на листите „најдобри за работа од далечина“.

5. Не дозволувајте кабелската телевизија да ве спречи

Застарените системи не се само застарени - тие се скапи. Ригидните пакети на Cable и надоместоците за надградба на HD ги трошат буџетите, додека скалабилноста на IPTV ви овозможува да платите за она што го користите. Со моделот на сопственост на FMUSER, хотелите ги намалуваат долгорочните трошоци (без периодични надоместоци за лиценцирање) и го подготвуваат својот технолошки пакет за во иднина.

Преминувањето на IPTV + емитување не е само за следење - туку за поседување на вашата нишаХотелите што ги прифаќаат овие системи доминираат кај лојалноста на гостите, ги надминуваат конкурентите на OTA платформите и ги претвораат телевизорите во тивки продавачи.

Но, успехот зависи од изборот на вистинскиот партнер. Следно: Како да ги проверите добавувачите на хотелски ТВ системи (и зошто интеграцијата, скалабилноста и постпродажната поддршка се поважни отколку што мислите).

Контактирајте нè сега, тука сме да ви помогнеме!

Избор на вистински провајдер – што да барате

1. Одлуката за успех или неуспех

Убедени сте дека забавата во вашиот хотел ќе биде модернизирана - но вистинскиот партнер обезбедува беспрекорно извршување. Не сите даватели на услуги нудат еднаков квалитет, поддршка или ефикасност на трошоците. Еве што им даваат приоритет на искусните хотелиери:

2. Основна контролна листа

• 1️⃣ Вградена интеграција за кастинг: Избегнувајте провајдери кои го третираат емитувањето како додаток. Побарајте вградена поддршка за AirPlay, Chromecast или Miracast во рамките на IPTV интерфејсот - без тромави адаптери или дополнителни претплати.
• 2️⃣ Повеќејазичност и пристапност: Дали системот нуди менија на мандарински, арапски или шпански јазик? Дали гостите можат да ги прилагодат титловите или големината на фонтот? Глобалните патници очекуваат инклузивност.
• 3️⃣ Скалабилност без изненадувања: Започнете со 50 соби денес, проширете на 500 утре. Осигурајте се дека системот на давателот на услуги расте заедно со вас - без скриени такси по соба или главоболки поврзани со компатибилноста.
• 4️⃣ 24/7 техничка поддршка: Гостите стримуваат на полноќ. Поддршката од вашиот давател на услуги треба да биде достапна 24 часа на ден, со помош на локалниот јазик доколку е потребно.

3. Предност на моделот на сопственост: Зошто FMUSER се издвојува

Многу провајдери ги заклучуваат хотелите во претплати исполнети со периодични такси. FMUSER го менува овој модел:

• Сè-во-едно инвестиција: Добијте IPTV, емитување, гласовни контроли и препораки во едно купување - без надоместоци за лиценцирање.
• Ажурирања отпорни на иднината: Вклучени се нови функции (како што се новите протоколи за кастинг), а не се ценат како „премиум надградби“.
• Хибридна флексибилност: Комбинирајте ги новите IPTV системи со постојната кабелска инфраструктура за време на постепеното воведување - без заглавени инвестиции.

4. Не се задоволувајте со „доволно добро“

Еден луксузен бутик во Барселона го научи ова на тешкиот начин: Тие избраа нискобуџетен провајдер без 24/7 поддршка, само за да се соочат со падови на системот во текот на шпицот на сезоната. Откако се префрлија на моделот на сопственост на FMUSER, нивното време на застој се намали на нула - и персоналот конечно имаше време да се фокусира на гостите, а не на технолошките пожари.

5. Вашиот следен чекор: Едноставно, безризично истражување

Зошто да жонглираме со пачворк системи кога FMUSER нуди унифицирано решение ориентирано кон гостите?

• 📞 (+86.139-2270-2227): Контактирајте го FMUSER за бесплатни консултации
• Без обврска: Разговарајте за потребите на вашиот имот и добијте прилагодена демонстрација.
• Анализа на трошоци: Погледнете како сопственоста ги намалува долгорочните трошоци наспроти стапиците за претплата.
• Мирен ум: Придружете се на над 1,200 хотели кои веќе ги подготвуваат своите престој за во иднина.

🌟 Подготвени сте да ги воодушевите гостите и вашиот финансиски тим? Ајде да разговараме.

Контактирајте нè сега, тука сме да ви помогнеме!